POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Información que es recogida
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Uso de la información recogida
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Control de su información personal
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Royale Beta se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Política de protección de datos personales
En cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley estatutaria 1581 del 2012 de Protección de Datos Personales, en el artículo 13º del Decreto No. 1377 del MOTO CLUB – El Arte de Rodar- al correo [email protected]
con domicilio en la ciudad Bucaramanga, se permite divulgar su política relacionada con el tratamiento de datos personales, para conocimiento de sus titulares y del público en general.
- DEFINICIONES
RESPONSABLE: el responsable del tratamiento de los datos personales es la sociedad comercial denominada MOTO CLUB – El Arte de Rodar-, con domicilio en Bucaramanga, teléfono +57 316 4331346, correo electrónico [email protected]
TRATAMIENTO: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, relacionadas con la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de estos.
AUTORIZACIÓN: consentimiento previo, expreso e informado del titular para que el responsable pueda llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
AVISO DE PRIVACIDAD: comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales suministrados por el titular.
BASE DE DATOS: conjunto organizado de datos personales que será objeto de tratamiento.
DATO PERSONAL: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
DATO PRIVADO: es el dato, que, por su naturaleza íntima o reservada, sólo es relevante para el titular.
DATO PÚBLICO: es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas, boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
DATO SEMIPRIVADO: es la información que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública, y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas, o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial, o de servicios a que se refiere la Ley 1266 de 2008.
DATO SENSIBLE: cualquier información que afecte la intimidad del titular o que su uso indebido puede generar su discriminación, entre los cuales están aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma, o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos o sobre el tratamiento de los datos personales.
TITULAR: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
TRANSFERENCIA: se presenta cuando el responsable o encargado del tratamiento de los datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
TRANSMISIÓN: implica la comunicación entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, y tiene por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
Para el entendimiento de los términos que no se encuentren listados anteriormente, deberá remitirse a la legislación vigente, en especial a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y las demás normas complementarias.
- PRINCIPIOS
MOTO CLUB – El Arte de Rodar- se encuentra comprometida en preservar y velar por el cumplimiento de los principios rectores establecidos por el Congreso de Colombia en la Ley Estatutaria 1581 del 17 de octubre de 2012, en su ejercicio del tratamiento de los datos personales de: accionistas, empleados, aspirantes, clientes, potenciales clientes, proveedores, contratistas, visitantes o cualquier otra persona natural de la cual, el club hubiese requerido tratar sus datos personales, garantizando la aplicación de los siguientes principios generales:
ACCESO Y CIRCULACIÓN RESTRINGIDA: el tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales y lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás lineamientos normativos y reglamentarios. En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular o por las personas previstas en la legislación vigente. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados.
CONFIDENCIALIDAD: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos, están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprenden el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y las demás normas complementarias.
FINALIDAD: el tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normas complementarias, la cual debe ser informada al titular.
LIBERTAD: el tratamiento sólo puede realizarse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
VERACIDAD O CALIDAD: la información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
TRANSPARENCIA: en el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
DERECHO DE PETICIÓN: el titular tiene derecho a presentar ante el responsable del tratamiento peticiones para consultar, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales.
SEGURIDAD: la información sujeta a tratamiento por el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento a que se refiere la presente política, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
RESERVA: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información.
III. TRATAMIENTO Y FINALIDADES
MOTO CLUB – El Arte de Rodar- podrá recolectar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar, divulgar, transmitir y disponer de los datos personales suministrados a través de los diferentes canales de atención que haya dispuesto la entidad, para las siguientes finalidades:
Contacto con clientes, proveedores, contratistas, aliados estratégicos, colaboradores, entre otros.
Trámite y atención de solicitudes, reclamos y sugerencias.
Procesos de selección y contratación de personal.
Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
Desarrollo y mejora de productos y servicios.
Fidelización y fortalecimiento de relaciones comerciales.
Realización de actividades de marketing y prospección comercial.
Desarrollo de alianzas estratégicas con empresas del mismo sector.
- DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
- DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Los deberes del responsable del tratamiento son los siguientes:
Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen.
Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen.
Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
- DEBERES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
Los deberes del encargado del tratamiento son los siguientes:
Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen.
Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen.
Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula en la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
VII. ÁREA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La Unidad de Gestión Humana será la responsable de la ejecución de la Política de Protección de Datos Personales de MOTO CLUB – El Arte de Rodar-, así como de la observancia y seguimiento de las disposiciones legales vigentes en la materia.
VIII. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS DE LOS TITULARES
MOTO CLUB – El Arte de Rodar- garantizará el pleno ejercicio de los derechos de los titulares, de acuerdo con lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, así como los procedimientos establecidos para tales fines en su Manual de Políticas y Procedimientos. Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a MOTO CLUB – El Arte de Rodar- al correo electrónico [correo electrónico] o a través de los demás canales que MOTOCLUB – El Arte de Rodar- ponga a disposición de los titulares para tales fines.
- VIGENCIA
La presente política rige a partir del [fecha], fecha de su expedición, y deja sin efectos cualquier otra disposición que le sea contraria.
- MODIFICACIONES
MOTO CLUB – El Arte de Rodar- se reserva el derecho de modificar la presente política de protección de datos personales en cualquier momento, por lo que recomienda a los titulares revisar periódicamente.
- CONTACTO
PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS Para realizar cualquier petición, queja y/o reclamación en relación con los beneficios otorgados en el Club, resolver cualquier inquietud que se tenga relacionada con el Club, o información adicional relacionada con el tratamiento de sus datos personales, los titulares podrán contactar a MOTO CLUB – El Arte de Rodar- al correo electrónico [email protected] para ser atendidos.
En el momento en el que el Cliente registre una PQR, se podrán solicitar los soportes que sean necesarios para atender la petición, queja o reclamo.
MOTO CLUB – El Arte de Rodar [email protected]